Webcreators Internet Services / Besteldomein Raadhuisstraat 124 - 1961 GJ - Heemskerk hierna te noemen: Webcreators
Artikel 1 Definities
1. In deze algemene voorwaarden worden de hiernavolgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Webcreators: Webcreators Internet Services / Besteldomein
Opdrachtgever: de wederpartij van Webcreators.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Webcreators en Opdrachtgever
op grond waarvan Webcreators een dienst levert.
Dienst: de specifieke dienst die Webcreators met Opdracht-
gever overeenkomt, zoals vermeld in de
Overeenkomst.
Eindapparatuur: de apparatuur en eventuele bijbehorende
programmatuur van Webcreators die dient als het
aansluitpunt, met behulp waarvan de dienst
aan Opdrachtgever wordt geboden.
Netwerk: de overdrachtsapparatuur en, waar van
toepassing, de routeringsapparatuur en
andere technische middelen die de overdracht
mogelijk maken van signalen tussen Aansluit-
punten via kabels, radiogolven, optische
middelen of andere elektromagnetische
middelen en voor zover deze onder controle
staan van Webcreators.
Artikel 2 Algemeen
1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en
overeenkomst tussen Webcreators en een opdrachtgever waarop Webcreators deze
voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is
afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op
alle overeenkomsten met Webcreators, voor de uitvoering waarvan derden
worden betrokken.
3. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voor-
waarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand ge-
wezen.
4. Indien één of meerdere der bepalingen in deze algemene voor-
waarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de
overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van
toepassing. Webcreators en opdrachtgever zullen alsdan in overleg
treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige
c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en
voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oor-
spronkelijke bepaling in acht worden genomen.
Artikel 3 Aanbiedingen en offertes
1. Alle aanbiedingen van Webcreators zijn vrijblijvend, tenzij in het
aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd.
2. De door Webcreators gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn
geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Webcreators is
slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan
door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen worden be-
vestigd, tenzij anders aangegeven.
3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn
exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, alsmede
exclusief eventuele in het kader van de overeenkomst te maken
kosten, waaronder verzend- en administratiekosten, tenzij
anders aangegeven.
4. Indien de aanvaarding (op enig eventueel ondergeschikte
punt) afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod is Webcreators
daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeen-
komstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Webcreators
anders aangeeft.
5. Een samengestelde prijsopgave verplicht Webcreators niet tot het
verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeen-
komstig deel van de opgegeven prijs.
6. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toe-
komstige opdrachten.
Artikel 4 Tot stand komen van een Overeenkomst
1. Tenzij anders is bepaald, komt een Overeenkomst tussen Webcreators
en Opdrachtgever eerst tot stand:
* vanaf de dag van ondertekening van de Overeenkomst door
partijen, of;
* vanaf de datum dat Webcreators de aanvraag van een dienst van
Opdrachtgever en eventuele bijzondere afspraken schrif-
telijk heeft aanvaard dan wel bevestigd, of;
* vanaf het moment dat Webcreators met de uitvoering van de op-
dracht is begonnen.
2. De Overeenkomst of aanvraag van de dienst dient ondertekend
te worden door een daartoe bevoegde vertegenwoordiger van Op-
drachtgever.
3. Webcreators kan te allen tijde een bewijsstuk verlangen, waaruit de
vertegenwoordigingsbevoegdheid blijkt van de vertegenwoordiger
van Opdrachtgever.
Artikel 5 Domeinnaam
1. Opdrachtgever dient te beschikken over minimaal één domein-
naam, uitgegeven en geregistreerd door een daartoe bevoegde
instelling, overeenkomstig de door desbetreffende instelling
gehanteerde voorwaarden. Webcreators kan te allen tijde een bewijsstuk
verlangen, waaruit de registratie van de domeinnaam blijkt.
2. Opdrachtgever vrijwaart Webcreators tegen elke aansprakelijkheid
jegens derde(n) terzake van (het gebruik van) één of meerdere
domeinnamen namens of door Opdrachtgever.
Artikel 6 Leveren van de Dienst
1. Na de totstandkoming van de Overeenkomst zal Webcreators zo spoedig
mogelijk de Dienst leveren. Webcreators houdt daarbij rekening met
redelijke wensen van opdrachtgever. De door Webcreators opgegeven
levertijden zijn nimmer fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk
anders schriftelijk is overeengekomen.
2. Opdrachtgever zal aanwijzingen van Webcreators betreffende de
levering van de Dienst opvolgen.
3. Webcreators zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en
overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
4. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeen-
komst dit vereist, heeft Webcreators het recht bepaalde werkzaamheden
te laten verrichten door derden.
5. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waar-
van Webcreators aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Op-
drachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze nood-
zakelijk zijn voor de levering van de Dienst, tijdig aan Webcreators
worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde
gegevens niet tijdig aan Webcreators zijn verstrekt, heeft Webcreators het
recht de (op)levering van de Dienst op te schorten en / of
de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de
gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in rekening te
brengen.
6. Webcreators is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook,
doordat Webcreators is uit gegaan van door Opdrachtgever verstrekte
onjuiste en / of onvolledige gegevens.
7. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal
worden uitgevoerd kan Webcreators de uitvoering van die onderdelen die
tot een volgende fase behoren opschorten tot dat Opdrachtgever
de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk
heeft goedgekeurd en de voorgaande fase heeft betaald.
8. Indien door Webcreators of door Webcreators ingeschakelde derden in het
kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de
locatie van opdrachtgever of een door opdrachtgever aange-
wezen locatie, draagt Opdrachtgever kosteloos zorg voor de
door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten.
9. Opdrachtgever vrijwaart Webcreators voor aanspraken van derden,
die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade
lijden en welke aan Opdrachtgever toerekenbaar is.
Artikel 7 Gebruik van identificatiegegevens
1. Webcreators zal identificatiegegevens, adresseringsgegevens en/of
codes uitsluitend aan Opdrachtgever ter beschikking stellen
voor gebruik van de Dienst.
Opdrachtgever zal zorgvuldig om gaan met deze identificatie-
gegevens, adresseringsgegevens en/of codes. Opdrachtgever zal
bij verlies, diefstal en/of andere vormen van onregelmatig
gebruik Webcreators terstond hiervan in kennis stellen, zodat partijen
passende maatregelen kunnen nemen.
2. Indien redelijkerwijs kan worden vermoed dat vanwege Op-
drachtgever misbruik is gemaakt van de identificatiegegevens,
adresseringsgegevens en/of codes van Opdrachtgever, kan Webcreators
Opdrachtgever aanwijzingen geven, die uitgevoerd dienen te
worden.
3. Indien blijkt dat Opdrachtgever misbruik heeft gemaakt van
de identificatiegegevens, adresseringsgegevens en/of codes dan
wel dat Opdrachtgever geen gehoor heeft gegeven aan de aanwij-
zingen als bedoeld in het vorige lid, is Opdrachtgever direct
in verzuim en schadeplichtig jegens Webcreators.
Artikel 8 Gebruik van de Dienst
1. Het is Opdrachtgever niet toegestaan de Dienst te wederver-
kopen en/of te wederverhuren of aan derden al dan niet tegen
vergoeding in gebruik te geven, tenzij anders is overeenge-
komen.
2. Opdrachtgever dient ervoor zorg te dragen dat hij de Dienst
en de daarbij behorende Eindapparatuur zorgvuldig gebruikt.
Opdrachtgever zal de door Webcreators gegeven aanwijzingen voor het
gebruik van de Dienst en de daarbij behorende Eindapparatuur
in acht nemen.
3. Het is Opdrachtgever niet toegestaan apparatuur of program-
matuur te gebruiken, waardoor schade kan ontstaan aan de
Dienst, aan Webcreators of aan een derde, of waardoor een storing in
de Dienst kan ontstaan.
Artikel 9 Gebruik van netwerken
1. Opdrachtgever kan gebruik maken van netwerken die direct en
indirect verbonden zijn met het Netwerk van Webcreators. Hiervoor geldt
de voorwaarde dat, zodra Opdrachtgever zich toegang verschaft
tot het netwerk van een derde, hij zich zal houden aan de wet-
telijke en overige voorwaarden, die op dat moment gelden voor
het gebruik van dat netwerk.
2. Van Webcreators kan redelijkerwijs niet worden verlangd, dat de in
lid 1 genoemde voorwaarden aan Opdrachtgever ter hand worden
gesteld.
3. Opdrachtgever vrijwaart Webcreators tegen elke aansprakelijkheid
voortvloeiend uit niet nakoming van het in lid 1 bepaalde.
4. Opdrachtgever zal geen verstoring van het functioneren van
het Netwerk van Webcreators, Netwerk(en) van derde(n) en/of de kop-
peling tussen deze Netwerken door (de inhoud van) het data-
verkeer of door een handelen en/of nalaten van Opdrachtgever
veroorzaken.
5. Indien naar het redelijk oordeel van Webcreators een gevaar ontstaat
voor het functioneren van het Netwerk van Webcreators en/of van de
dienstverlening aan klanten van Webcreators zoals, maar niet uitslui-
tend, door spammail, open relay, portscan of hacken door Op-
drachtgever en/of vanwege Opdrachtgever of anderszins, kan Webcreators
Opdrachtgever aanwijzingen geven, die binnen de gestelde ter-
mijn uitgevoerd dienen te worden.
6. Opdrachtgever is zonder nadere ingebrekestelling direct in
verzuim, indien geen gehoor wordt gegeven aan de aanwijzing,
als bedoeld in het vorige lid en/of indien (de inhoud van) het
dataverkeer of het handelen en/of nalaten van Opdrachtgever
direct een verstoring blijkt op te leveren voor het functio-
neren van het Netwerk van Webcreators, netwerken van derden danwel de
koppeling tussen deze netwerken.
Artikel 10 Dataverkeer van Opdrachtgever
1. Indien blijkt dat op de website van Opdrachtgever informatie
wordt aangeboden waarmee inbreuk gemaakt wordt of kan worden
gemaakt op de rechten van derden of waardoor anderszins on-
rechtmatig wordt gehandeld, is Webcreators gerechtigd, zonder aankon-
diging of overleg met de Opdrachtgever, de Dienst waarmee de
website aan het Netwerk van Webcreators verbonden, met onmiddellijke
ingang af te sluiten of indien de website op een systeem van
Webcreators staat, de desbetreffende informatie met onmiddellijke in-
gang van dat systeem te ververwijderen.
2. Opdrachtgever vrijwaart Webcreators tegen elke aansprakelijkheid
jegens derden in verband met (de inhoud van) het dataverkeer
of de informatie op de website afkomstig van of in opdracht
van Opdrachtgever.
Artikel 11 Ongelimiteerd Dataverkeer voor websitehosting
1. In de Overeenkomst kan sprake zijn van ongelimiteerd data-
verkeer voor een website die door Webcreators wordt gehost. Hiervoor
geldt de voorwaarde dat op er op deze website geen sprake is
van:
* Websites die meerdere directories bieden met ongere-
lateerde informatie.
* Multiple hosts resolving op één ip-nummer of domein-
naam.
* Websites met bestandsarchieven met onder meer, maar
niet uitsluitend, de volgende bestandsextensies : exe,
zip, tar, gz, mp3, gif.
* Websites die downloads aanbieden, dat wil zeggen sites
waarbij meer dan 20% van hun maandelijkse dataverkeer
bestaat uit aangeboden downloads.
* Websites die voor meer dan 2% beslag leggen op de
serverprocesor.
* Websites waarop on-line shops staan met meer dan
2.500 artikelen.
* Websites met banners, graphics of cgi-scripts lo-
pend op hun website met als doel om gebruikt te worden
op andere websites.
2. Indien een website van Opdrachtgever niet voldoet aan de
voorwaarden voor ongelimiteerd dataverkeer wordt een limiet
gesteld aan het dataverkeer van 1 GB per maand. Daarboven
wordt de actuele meerprijs per MB dataverkeer in rekening
gebracht. Deze actuele meerprijs wordt op de website van Webcreators
vermeld.
Artikel 12 Dienstverlening en onderhoud
1. Webcreators zal, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd kan
worden, zich inspannen om de Dienst in stand te houden gedu-
rende 7 dagen per week en 24 uur per dag, behoudens de tijd
benodigd voor onderhoudswerkzaamheden.
2. Webcreators zal zich, voor zover redelijkerwijs van haar verlangd
kan worden, inspannen om de koppeling met andere netwerken in
stand te houden en te onderhouden.
3. Opdrachtgever dient storingen in het functioneren van de
Dienst terstond te melden aan Webcreators.
4. Webcreators zal een storing in de Dienst zo spoedig mogelijk, nadat
de storing door Opdrachtgever is gemeld, opheffen.
5. Webcreators garandeert op geen enkele wijze dat de Dienst die zij
levert geschikt is voor enig doel, noch geeft zij enige andere
garanties af anders dan genoemd in de (schriftelijke)Overeen-
komst of in deze voorwaarden.
6. De kosten van de storingsopheffing in de Dienst komen voor
rekening van Webcreators, tenzij:
* Opdrachtgever onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt
van de Dienst;
* Opdrachtgever in strijd met de Overeenkomst of de
Algemene Voorwaarden heeft gehandeld betreffende het
gebruik van de Dienst;
* de storing anderszins aan Opdrachtgever toegerekend
kan worden.
Artikel 13 Privacy
1. Webcreators zal haar verplichtingen uit hoofde van de privacy
wetgeving naleven.
2. Opdrachtgever verleent Webcreators toestemming om gegevens van Op-
drachtgever die noodzakelijk zijn voor het (doen) leveren van
de Dienst, te verstrekken aan haar gelieerde ondernemingen.
Artikel 14 Wijziging van de overeenkomst
1. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat
het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te
verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, is Webcreators
gerechtigd die aanpassingen en aanvullingen toe te passen. De
kosten daarvoor komen voor rekening van Opdrachtgever.
2. Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt ge-
wijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de
uitvoering daardoor worden beïnvloed. Webcreators zal Opdrachtgever
zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen.
3. Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst
financiële en / of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal
Webcreators Opdrachtgever hierover tevoren inlichten.
4. Indien een vast honorarium is overeengekomen zal Webcreators daar-
bij aangeven in hoeverre de wijziging of aanvulling van de
overeenkomst een overschrijding van dit honorarium tot gevolg
heeft.
Artikel 15 Contractsduur; uitvoeringstermijn
1. De overeenkomst tussen Webcreators en een opdrachtgever wordt aan-
gegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de over-
eenkomst anders voortvloeit of partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is binnen de looptijd van de overeenkomst voor de voltooiing
van bepaalde werkzaamheden een termijn overeengekomen, dan is
dit nimmer een fatale termijn.
Artikel 16 Grensoverschrijdend gegevensverkeer
Indien door Opdrachtgever door het gebruik van de Dienst ge-
gevens, persoonsgegevens, informatie en/of computerprogramma's
over nationale grenzen worden getransporteerd, vrijwaart Op-
drachtgever Webcreators tegen elke aansprakelijkheid jegens derden in
geval de gegevens, persoonsgegevens, informatie en/of computer-
programma's worden uitgevoerd in strijd met de geldende wette-
lijke voorschriften of verdragen in Nederland en/of van het
land van uitvoer.
Artikel 17 Wijziging en verhuizing
1. Wijziging van het factuur- en/of vestigingsadres en overige
administratieve gegevens dienen zo spoedig mogelijk schrifte-
lijk of op een andere op de website van Webcreators door Webcreators aangegeven
wijze aan Webcreators te worden medegedeeld.
2. Wijziging of verhuizing van een Dienst dient schriftelijk of
op een andere op de website van Webcreators door Webcreators aangegeven wijze
bij Webcreators te worden aangevraagd. Webcreators kan bij wijziging en verhui-
zing van een Dienst kosten in rekening brengen.
Artikel 18 Wijziging in eigenschappen Dienst
Webcreators is gerechtigd de technische eigenschappen van een Dienst te
wijzigen.
Artikel 19 Honorarium
1. Partijen kunnen bij het tot stand komen van de overeenkomst
een vast honorarium overeenkomen.
2. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het
honorarium worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede
uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke
uurtarieven van Webcreators, geldende voor de periode waarin de werk-
zaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uur-
tarief is overeengekomen.
3. Het honorarium is en eventuele kostenramingen zijn exclusief
BTW, in Nederlandse guldens en/of Euro's.
4. Bij opdrachten met een looptijd van meer dan 3 maanden
zullen de verschuldigde kosten periodiek in rekening worden
gebracht.
5. Indien Webcreators met Opdrachtgever een vast honorarium of uur-
tarief overeenkomt, is Webcreators niettemin gerechtigd tot verhoging
van dit honorarium of tarief.
6. Webcreators is gerechtigd kostprijsstijgingen, ook wanneer deze
voortvloeien uit de wet of door derden gehanteerde tarieven
worden veroorzaakt, door te berekenen.
7. Indien sprake is van door opdrachtgever te betalen periodiek
vervallende bedragen, is Webcreators gerechtigd, tenzij uitdrukkelijk
schriftelijk anders overeengekomen is, per kwartaal op de
eerste dag van dat kwartaal de geldende prijzen en tarieven aan
te passen mits Webcreators Opdrachtgever uiterlijk 30 dagen voor het
begin van het betreffende kwartaal schriftelijk van de beoogde
aanpassing in kennis heeft gesteld. Indien Webcreators de geldende
prijzen en tarieven wenst te verlagen is Webcreators gerechtigd deze
verlaging direct door te voeren.
8. Indien Webcreators namens Opdrachtgever een overeenkomst heeft
gesloten met een derde en die derde verhoogt haar tarieven is
Webcreators gerechtigd die tariefsverhoging per direct door te voeren.
9. Bovendien mag Webcreators het honorarium verhogen wanneer tijdens
de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk
overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige
mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeen-
komst, en zulks niet toerekenbaar is aan Webcreators, dat in redelijk-
heid niet van Webcreators mag worden verwacht de overeengekomen werk-
zaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijk overeengekomen
honorarium.
10. Opdrachtgever is in geval van prijsstijging gerechtigd de
overeenkomst te ontbinden indien het honorarium of tarief wordt
verhoogd binnen drie maanden na het aangaan van de overeen-
komst. Na ommekomst van deze periode is opdrachtgever slechts
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de verhoging
meer dan 10% bedraagt. Opdrachtgever is niet gerechtigd tot
ontbinding indien de verhoging van het honorarium of tarief
voortvloeit uit een bevoegdheid ingevolge de wet.
11. Indien opdrachtgever de door Webcreators kenbaar gemaakte verhoging
van het honorarium of tarief als bedoeld in lid 4 niet wenst te
aanvaarden, is opdrachtgever gerechtigd binnen zeven dagen na
de bedoelde kennisgeving de overeenkomst schriftelijk op te
zeggen, dan wel de opdracht te annuleren tegen de in de kennis-
geving van Webcreators genoemde datum waarop de prijs- of tariefsaan-
passing in werking zou treden.
12. Webcreators kan naast de overeengekomen prijzen kosten in rekening
brengen voor door Opdrachtgever verzochte specificaties van de
nota's, voor contractsoverneming, wijziging tenaamstelling en
daarmee vergelijkbare verrichtingen.
13. Voor zover de overeengekomen vergoedingen zijn gerelateerd
aan een bepaalde periode en niet over een volledige periode
verschuldigd zijn, kan Webcreators per kalenderdag een bedrag naar rato
in rekening brengen.
Artikel 20 Betaling
1. De vergoedingen voor de Dienst zijn verschuldigd vanaf de
mededeling van Webcreators aan Opdrachtgever dat de Dienst is opge-
leverd.
2. Betaling dient te geschieden binnen 8 dagen na factuurdatum,
op een door Webcreators aan te geven wijze in de valuta waarin is gede-
clareerd. Als moment van betaling geldt het moment dat het ver-
schuldigde bedrag door Webcreators is ontvangen.
3. Indien opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen
de termijn van 8 dagen dan is Opdrachtgever van rechtswege in
verzuim zonder nadere ingebreke stelling. Opdrachtgever is als-
dan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wette-
lijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf
het moment dat opdrachtgever in verzuim is tot het moment van
voldoening van het volledige bedrag.
4. In geval van liquidatie van de onderneming van Opdracht-
gever, indien het faillissement van Opdrachtgever wordt uitge-
sproken of wordt aangevraagd, Opdrachtgever verzoekt om sur-
seance van betaling, op Opdrachtgever de wet schuldsanering
natuurlijke personen van toepassing wordt verklaard, door Op-
drachtgever wordt verzocht om toepassing van de wet schuld-
sanering natuurlijke personen, ten laste van de opdrachtgever
conservatoir of executoriaal beslag wordt gelegd of Opdracht-
gever onder curatele wordt gesteld of over zijn goederen een
bewind wordt uitgesproken zijn alle vorderingen van Webcreators op
Opdrachtgever terstond opeisbaar.
5. Webcreators heeft het recht de door Opdrachtgever gedane betalingen
te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de
(incasso)kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen
rente en tenslotte in mindering van de hoofdsom en de lopende
rente.
6. Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de
(tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle
redelijke kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten
rechte voor rekening van opdrachtgever. In ieder geval is
opdrachtgever in het geval van een geldvordering incassokosten
verschuldigd. De incassokosten worden berekend overeenkomstig
het incassotarief zoals door de Nederlandse Orde van Advocaten
in incassozaken wordt geadviseerd met een miniumum van
€ 25,--.
7. Indien Webcreators hogere (incasso)kosten heeft gemaakt, komen deze
eveneens ten laste van Opdrachtgever.
8. De administratie van Webcreators levert volledig bewijs op tussen
partijen, één en andere behoudens tegenbewijs.
Artikel 21 Financiële zekerheidstelling
1. Indien er twijfel bestaat of Opdrachtgever aan zijn beta-
lingsverplichtingen zal voldoen, heeft Webcreators het recht van
Opdrachtgever financiële zekerheid te verlangen.
2. Het bedrag van de in lid 1 genoemde financiële zekerheid
zal niet hoger zijn dan het bedrag dat Opdrachtgever in re-
delijkheid naar het oordeel van Webcreators over een periode van zes
maanden verschuldigd zal zijn.
3. De wijze van zekerheidstelling zal nader worden overeen-
gekomen.
Artikel 22 Eigendomsvoorbehoud
1. Alle door Webcreators geleverde zaken, daaronder mede begrepen
ontwerpen, schetsen, tekeningen, films, software, (elek-
tronische) bestanden, enz., blijven eigendom van Webcreators totdat
Opdrachtgever alle ook navolgende verplichtingen uit alle
met Webcreators gesloten overeenkomsten is nagekomen.
2. Opdrachtgever is niet bevoegd de onder eigendomsvoor-
behoud vallende zaken te verkopen, verhuren, te verpanden
aan derden al dan niet om niet in gebruik te geven, noch
op enige andere wijze te bezwaren.
3. Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoor-
behoud geleverde zaken danwel rechten daarop willen
vestigen of doen gelden, is opdrachtgever verplicht Webcreators
terstond daarvan op de hoogte te stellen.
4. Opdrachtgever verplicht zich de onder eigendomsvoorbe-
houd geleverde zaken te verzekeren en verzekerd te houden
tegen brand, ontploffings- en waterschade alsmede tegen
diefstal en de polis van deze verzekering op eerste verzoek
ter inzage te geven. Opdrachtgever is verplicht op eerste
verzoek van Webcreators aan te tonen dat aan de verplichting in dit
lid is voldaan.
5. Voor het geval dat Webcreators zijn in dit artikel aangeduide
eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft Opdrachtgever reeds
nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Webcreators
of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te
betreden waar de eigendommen van Webcreators zich bevinden en die
zaken mede terug te nemen.
Artikel 23 Onderzoek, reclamest
1. Klachten over de verrichte werkzaamheden cq. de gele-
verde Dienst dienen door Opdrachtgever binnen 8 dagen na
ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing
van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden ge-
meld aan Webcreators. De ingebrekestelling dient een zo gedetail-
leerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevat-
ten, zodat Webcreators in staat is adequaat te reageren.
Artikel 24 Opzegging
1. Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde
schriftelijk en aangetekend opzeggen.
2. Indien de Overeenkomst voor website hosting voor onbe-
paalde tijd is aangegaan, kan ieder der partijen de Over-
eenkomst opzeggen tegen het einde van een kalendermaand met
inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand,
tenzij anders is overeengekomen.
3. Indien de Overeenkomst voor dedicated server hosting
voor onbepaalde tijd is aangegaan, kan ieder der partijen
de Overeenkomst opzeggen tegen het einde van het kwartaal
met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand,
tenzij anders is overeengekomen.
4. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door
opdrachtgever, heeft Webcreators recht op compensatie vanwege het
daardoor ontstane en aannemelijk te maken bezettingsverlies,
tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten
grondslag liggen die aan Webcreators zijn toe te rekenen. Voorts is
opdrachtgever alsdan gehouden tot betaling van de decla-
raties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voor-
lopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaam-
heden zullen dan ook onder voorbehoud ter beschikking
worden gesteld aan opdrachtgever.
5. Ieder der partijen heeft het recht de Overeenkomst
zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestel-
ling met onmiddellijke ingang te ontbinden, indien:
* de wederpartij (voorlopige) surseance van betaling
heeft aangevraagd of dit aan hem is verleend;
* de wederpartij in staat van faillissement is
gesteld of een faillissementsaanvraag is ingediend;
* de onderneming van de wederpartij wordt geliquideerd;
* de ondernemingsactiviteiten feitelijk worden
gestaakt;
* de wederpartij in verzuim is.
* indien de wet schuldsanering natuurlijke personen
op Opdrachtgever van toepassing is verklaard of
Opdrachtgever heeft verzocht de wet schuldsanering
natuurlijke personen op hem van toepassing te ver-
klaren.
* Opdrachtgever onder curatele of zijn goederen
onder bewind zijn gesteld.
Artikel 25 Gevolgen van beëindiging
In geval van beëindiging van de Overeenkomst, ongeacht de
reden:
1. zal Webcreators direct na beëindiging van de Overeenkomst de door
haar op de voet van artikel 7 van deze voorwaarden verstrekte
identificatiegegevens, adresseringsgegevens en/of codes in-
nemen;
2. zal Webcreators één maand na beëindiging van de Overeenkomst de
door Webcreators voor Opdrachtgever geregistreerde domeinna(a)m(en)
bij de desbetreffende instelling(en) opzeggen;
3. kan Webcreators Opdrachtgever redelijke beëindigingskosten in
rekening brengen;
4. zullen alle verplichtingen die ofwel expliciet ofwel
krachtens hun aard van kracht dienen te blijven, onverkort
van kracht blijven.
Artikel 26 Opschorting en ontbinding
1. Webcreators behoudt zich het recht voor de Dienst tijdelijk buiten
gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken, cq.
de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de over-
eenkomst te ontbinden, indien:
* Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst
niet of niet volledig nakomt.
* na het sluiten van de overeenkomst Webcreators ter kennis ge-
komen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat
Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen.
* opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst
verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van
zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid
uitblijft of onvoldoende is.
2. Voorts is Webcreators bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden
indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn
dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven
van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd
dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke
van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de over-
eenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen
van Webcreators op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Webcreators de
nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aan-
spraken uit de wet en overeenkomst.
4. Tot heraansluiting en/of tot ter beschikkingstelling van de
Dienst wordt overgegaan, als blijkt dat Opdrachtgever binnen
een door Webcreators gestelde termijn alsnog zijn verplichtingen is
nagekomen en het ter zake vastgestelde bedrag voor heraan-
sluiting en/of tot ter beschikkingstelling heeft voldaan.
5. Webcreators behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 27 Teruggave ter beschikking gestelde zaken
1. Indien Webcreators aan opdrachtgever bij de uitvoering van de over-
eenkomst zaken ter beschikking heeft gesteld is Opdrachtgever
gehouden het geleverde binnen 14 dagen in oorspronkelijke
staat, vrij van gebreken en volledig te retourneren. Indien
Opdrachtgever deze verplichting niet nakomt zijn alle hieruit
voortvloeiende kosten voor zijn rekening.
2. Indien opdrachtgever, om welke reden ook, in gebreke blijft
met de onder 1. genoemde verplichting, heeft Webcreators het recht de
daaruit voortvloeiende schade en kosten, waaronder de kosten
van vervanging, op opdrachtgever te verhalen.
Artikel 28 Uitsluiting aansprakelijkheid
1. Buiten de in lid 3 en 4 van dit artikel genoemde gevallen
rust op Webcreators geen enkele aansprakelijkheid voor schadevergoe-
ding, ongeacht de grond waarop een actie tot schadevergoeding
zou worden gebaseerd.
2. Indien Webcreators aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprake-
lijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
3. Indien Webcreators aansprakelijk is voor schade, dan is die aanspra-
kelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de
assuradeur van Webcreators te verstrekken uitkering, althans tot maxi-
maal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van
de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De
aansprakelijkheid van Webcreators voor directe schade is te allen tijde
beperkt tot maximaal € 11.350 (Zegge: elfduizendendriehondervijftig euro).
4. In afwijking van hetgeen onder 3. van dit artikel is
bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan
zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over
de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
5. Aansprakelijkheid van Webcreators wegens toerekenbare tekortkoming
in de nakoming van een Overeenkomst ontstaat slechts indien
Opdrachtgever Webcreators onverwijld en deugdelijk schriftelijk in ge-
breke stelt, waarbij Opdrachtgever Webcreators een redelijke termijn
geeft om alsnog haar verplichtingen na te komen, en Webcreators ook na
het verstrijken van die termijn toerekenbaar in de nakoming van
haar verplichtingen te kort blijft schieten. De ingebrekestel-
ling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de
tekortkoming te bevatten, zodat Webcreators in staat is adequaat te
reageren.
6. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoe-
ding is steeds dat Opdrachtgever de schade zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen één (1) maand na het ontstaan daarvan
schriftelijk en aangetekend bij Webcreators meldt.
Artikel 29 Vrijwaringen
1. Opdrachtgever vrijwaart Webcreators tegen elke aansprakelijkheid
jegens derden, welke aansprakelijkheid aan Opdrachtgever te
wijten is, krachtens de wet of krachtens de in het verkeer of
de maatschappij geldende opvattingen voor zijn rekening komen.
2. Opdrachtgever vrijwaart Webcreators voor aanspraken van derden met
betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door
Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de
uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
3. Indien opdrachtgever aan Webcreators informatiedragers, elektro-
nische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze
dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software
vrij zijn van virussen en defecten.
4. Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op
alle krachtens de Overeenkomst door Webcreators ter beschikking ge-
stelde programmatuur, apparatuur, analyses, ontwerpen, docu-
mentatie, rapporten, offertes, voorbereidend materiaal, e.d.
(gezamenlijk: "(de) werken") berusten uitsluitend bij Webcreators of
haar licentiegevers.
Artikel 30 Aansprakelijkheid Opdrachtgever
1. Opdrachtgever is jegens Webcreators aansprakelijk voor alle schade
die Webcreators lijdt, welke schade een gevolg is van het handelen of
nalaten van Opdrachtgever, zijn ondergeschikten of door Op-
drachtgever ingeschakelde derden, terwijl Opdrachtgever voorts
jegens Webcreators aansprakelijk is voor schade welke krachtens de in
het verkeer of maatschappij geldende opvattingen voor haar
rekening komt.
2. Wanneer Opdrachtgever aan enige in de overeenkomst of alge-
mene voorwaarden opgenomen verplichtingen niet tijdig of cor-
rect voldoet, verbeurt hij een direct en zonder rechterlijke
tussenkomst opeisbare boete van € 11.350,--, ongeacht het
recht van Webcreators om volledige schadevergoeding of nakoming te
vorderen.
Artikel 31 Risico-overgang
Het risico van verlies of beschadiging van de zaken die voor-
werp van de overeenkomst zijn, gaat op Opdrachtgever over op
het moment waarop deze aan Opdrachtgever juridisch en/of
feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van Opdracht-
gever of van een door Opdrachtgever aan te wijzen derden worden
gebracht.
Artikel 32 Overmachtt
1. Webcreators is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting,
indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht of
door een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld,
en noch krachtens de wet, de in het verkeer geldende of maat-
schappelijke opvattingen voor haar rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan
naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt be-
grepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet
voorzien, waarop Webcreators geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor
Webcreators niet in staat is de verplichtingen na te komen. Omstandig-
heden die onder meer, maar niet uitsluitend, niet voor rekening
van Webcreators komen zijn een storing in de energie- of materiaal-
aanvoer, transport-vertraging, een staking (werkstakingen in
het bedrijf van Webcreators worden daaronder begrepen), het niet en/of
niet meer tijdig leveren door leveranciers van hun dienst en/of
product en/ of storingen in een dienst en/of een product van
een leverancier.
3. Webcreators kan zich ook op overmacht beroepen, indien de omstandig-
heden die (verdere) nakoming verhinderen, intreden indien Webcreators
in verzuim is.
4. Voor zoveel Webcreators ten tijde van het intreden van overmacht
inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst
is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toe-
komt, is Webcreators gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk
na te komen gedeelte separaat te declareren. Opdrachtgever is
gehouden deze declaratie te voldoen als ware het een afzonder-
lijke overeenkomst.
5. Opdrachtgever is ingeval van overmacht niet gerechtigd tot
ontbinding van de Overeenkomst over te gaan en/of schadevergoe-
ding te vorderen.
Artikel 33 Geheimhouding
1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle
vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun over-
eenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere
partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van
de informatie.
2. Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechter-
lijke uitspraak, Webcreators gehouden is vertrouwelijke informatie aan
door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te
verstrekken, en Webcreators zich ter zake niet kan beroepen op een
wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan
recht van verschoning, dan is Webcreators niet gehouden tot schadever-
goeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet ge-
rechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige
schade, hierdoor ontstaan.
3. Partijen hebben in het kader van de Overeenkomst geen plicht
tot geheimhouding ten aanzien van informatie die:
* reeds bij de partij bekend was;
* onafhankelijk van de wederpartij door de partij recht-
matig is verzameld;
* door de partij rechtmatig zonder plicht tot geheim-
houding van een derde is verkregen;
* reeds door de rechthebbende in het publieke domein is
vrijgegeven.
4. Verstrekking van vertrouwelijke informatie aan derden mag
slechts plaatsvinden in de volgende gevallen:
* aan andere medewerkers en personeelsleden van de eigen
onderneming die niet zijn betrokken bij de informatiever-
strekking en aan derden, slechts voor zover zulks nood-
zakelijk is in het kader van de Overeenkomst;
* aan derden, indien de partij die de informatie heeft
overgedragen hiertoe voorafgaande schriftelijke toe-
stemming heeft verleend;
* aan derden, indien dit uit hoofde van een wettelijke
regeling van de partij gevorderd wordt en na een directe
kennisgeving van een dergelijke vordering aan de weder-
partij.
5. Voor zover derden betrokken zijn bij uitvoering van de Over-
eenkomst dienen partijen te garanderen, dat voor die derden en
hun personeel overeenkomstige bepalingen met betrekking tot de
geheimhouding worden gesteld.
6. Indien Opdrachtgever toerekenbaar te kort komt in de uitvoe-
ring van dit artikel, verbeurt deze een zonder rechterlijke
tussenkomst onmiddellijk opeisbare boete van € 4.500,00
(zegge: vierduizendenvijfhonderd euro) per gebeurtenis, onverminderd alle
verdere rechten, waaronder die op nakoming en/of vergoeding van
de door haar geleden schade.
Artikel 34 Intellectuele eigendom en auteursrechten
1. Alle door Webcreators gemaakte stukken, tekst, tekeningen, rap-
porten, adviezen, overeenkomsten, ontwerpen, schetsen,
software, enz. zijn en blijven eigendom van Webcreators. Webcreators behoudt
ten aanzien daarvan alle rechten en bevoegdheden die de
auteurswet haar toekent, onverminderd hetgeen overigens in
deze algemene voorwaarden is bepaald.
2. Alle door Webcreators verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen,
overeenkomsten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software enz.,
zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdracht-
gever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming
van Webcreators worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis
van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stuk-
ken anders voortvloeit.
3. Webcreators is gerechtigd de door de uitvoering van de werkzaamheden
toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor-
zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van
derden wordt gebracht. Terzake daarvan is Webcreators aan de opdracht-
gever geen enkele vergoeding verschuldigd.
Artikel 35 Overdracht
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Webcreators is Op-
drachtgever niet gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de
Overeenkomst over te dragen aan een derde, te verhuren, al dan
niet om niet in gebruik te geven, te verpanden of anderszins te
verzwaren.
Artikel 36 Niet-overname personeel
1. Opdrachtgever zal gedurende de looptijd van de overeenkomst
alsmede één jaar na beëindiging daarvan, op generlei wijze,
tenzij schriftelijke toestemming is verleend door Webcreators, mede-
werkers van Webcreators of van ondernemingen waarop Webcreators ter uitvoering
van deze overeenkomst beroep heeft gedaan en die betrokken zijn
(geweest) bij de uitvoering van de overeenkomst, in dienst
nemen danwel anderszins, direct of indirect, voor zich laten
werken.
2. Bij overtreding van het bepaalde in lid 1 is Opdrachtgever
een directe en zonder rechterlijke tussenkomst opeisbare boete
verschuldigd van € 45.000,-- (zegge vijfenveerigduizend euro), onver-
minderd het recht van Webcreators om vergoeding van de volledig door
haar geleden schade te vorderen.
Artikel 37 Geschillen
1. De rechter in de vestigingsplaats van Webcreators is bij uitsluiting
bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter
bevoegd is. Niettemin heeft Webcreators het recht het geschil voor te
leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
2. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat
zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in
onderling overleg te beslechten.
Artikel 38 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Webcreators en Opdrachtgever is Nederlands
recht van toepassing.
Artikel 39 Wijziging en vindplaats van de voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer
van Koophandel te Amsterdam. Van toepassing is steeds de laatst
gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde
van het totstandkomen van de overeenkomst.
2. Webcreators heeft het recht de Algemene Voorwaarden te wijzigen en
de gewijzigde Algemene Voorwaarden op bestaande Overeenkomsten
van toepassing te verklaren.
3. Indien Webcreators de gewijzigde Algemene Voorwaarden op bestaande
Overeenkomsten van toepassing verklaart, zal Webcreators de wijzigingen
tijdig bekend maken. Zij zullen in werking treden 30 dagen na
de schriftelijke bekendmaking van de wijziging of op een latere
datum die in de bekendmaking is vermeld.
4. Indien Opdrachtgever een wijziging in de Algemene Voor-
waarden niet wenst te accepteren, kan hij de Overeenkomst tegen
de datum waarop de gewijzigde voorwaarden van kracht worden,
opzeggen. Voorwaarde is dat Opdrachtgever de opzegging zo spoe-
dig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee (2) weken na de
schriftelijke bekendmaking van de wijzing schriftelijk en
aangetekend bij Webcreators meldt.
5. Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig
is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze
Algemene Voorwaarden volledig van kracht blijven. Opdrachtgever
en Webcreators zullen in overleg treden teneinde een nieuwe bepaling
ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling overeen
te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van
de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
Algemene Voorwaarden Webcreators Internet Services / Besteldomein